为顾客提供价值
挑战攻势服务
从传统服务变身为备受青睐的服务

主要技术

1.利用ICT提高生产效率和产品可靠性的技术

利用ICT（AI、大数据、VR/AR及3D技术等）远程监控异常预兆检测、监视性能运行状态，为改善产品运行和用户的运用提供保障的技术

2.高效率、高精度材料检查技术

运用超声波、涡流、X射线、光等对材料缺陷进行无损检测的技术
保持高精度并高效率的自动检查技术、信号处理技术及机器人技术

3.材料损伤状态/剩余寿命评估

根据在蠕变环境下使用的材料组织和物性值的变化，推定并评估可使用剩余时间的技术、拟定及优化维护计划的技术

4.市场、顾客分析技术

利用PEST（政治、经济、社会、技术）、3C（市场、顾客、竞争）等各种框架进行市场分析并构建新框架，根据VOC（Voice of Customer：顾客之声）反应真正顾客需求的技术

开发案例

1.利用ICT优化产品性能和运用的技术

将AI及IoT等ICT技术组合运用于设备的物理模型，提供优化产品性能和运用的方案。
例如，现正致力于开发远程监控设备运行信息，通过数据分析早期发现重大故障发生预兆的系统。构建系统可根据水质信息诊断异常（预兆），制作类似全身精密体检的设备诊断书，并建议追加必要检查，为预防因设备腐蚀等引起的水质问题提供保障。